Politica de Confidențialitate

Informații Generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care alverinia colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor noștri. Ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor personale.

Operatorul de date este alverinia, cu sediul în Strada Independenței nr. 28 C, Buzău 120404, România. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa contact@alverinia.com sau la numărul de telefon +40769627705.

Datele Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale în funcție de serviciile utilizate:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email
• Date de contact: număr de telefon, adresa poștală
• Date profesionale: compania, poziția, domeniul de activitate
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
• Date comportamentale: paginile vizitate, durata sesiunii, preferințele utilizatorului

Scopurile Prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de consultanță financiară și dezvoltare antreprenorială
• Comunicarea cu clienții și răspunsul la solicitările acestora
• Îmbunătățirea calității serviciilor și personalizarea experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
• Analiza și optimizarea performanței site-ului web
• Trimiterea de informații relevante despre serviciile noastre (cu consimțământul explicit)

Temeiurile Juridice

Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri juridice conform GDPR:

• Consimțământul - pentru comunicările de marketing și analizele comportamentale
• Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea sistemelor
• Obligația legală - pentru respectarea cerințelor fiscale și de raportare

Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele personale ale utilizatorilor. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma (hosting, analize, suport tehnic)
• Cu autoritățile competente, când acest lucru este impus de lege
• În cazul unor tranzacții comerciale (fuziuni, achiziții), cu notificarea prealabilă a utilizatorilor
• Cu consimțământul explicit al persoanei vizate pentru scopuri specifice

Toți partenerii cu care colaborăm sunt obligați să respecte standarde similare de protecție a datelor și să utilizeze informațiile exclusiv pentru scopurile specificate.

Drepturile Utilizatorilor

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

• Dreptul de acces - să solicitați informații despre datele prelucrate
• Dreptul de rectificare - să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere - să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării - să limitați utilizarea datelor
• Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție - să vă opuneți anumitor forme de prelucrare
• Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați prin email la contact@alverinia.com. Vom răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile de la primire.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
• Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea anomaliilor
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Formarea periodică a personalului în domeniul protecției datelor
• Auditări interne și externe ale măsurilor de securitate

Păstrarea Datelor

Perioada de păstrare a datelor personale variază în funcție de scopul prelucrării și cerințele legale:

• Contracte active - pe durata contractului plus 5 ani pentru obligațiile fiscale
• Date de marketing - până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
• Date tehnice - maximum 24 de luni pentru analize și îmbunătățiri
• Corespondența - 7 ani conform cerințelor de arhivare legală

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate într-un mod care nu permite identificarea persoanelor vizate.

Transferuri Internaționale

În situații specifice, datele personale pot fi transferate către țări din afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează exclusiv cu garanții adecvate:

• Către țări cu nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
• Pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de autoritățile de reglementare
• Cu consimțământul explicit pentru transferuri specifice
• Pentru furnizori certificați sub scheme de protecție recunoscute internațional

Utilizarea Cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru analize statistice. Categoriile de cookie-uri utilizate includ:

• Cookie-uri esențiale - necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de performanță - pentru măsurarea și îmbunătățirea performanței
• Cookie-uri de personalizare - pentru adaptarea conținutului la preferințe
• Cookie-uri de marketing - pentru campaniile publicitare relevante (cu consimțământul)

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului. Refuzul cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale site-ului.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin:

• Notificare prin email către utilizatorii înregistrați cu cel puțin 30 de zile înainte
• Afișarea unui anunț vizibil pe site-ul web pentru o perioadă de minimum 60 de zile
• Actualizarea datei ultimei modificări în partea de jos a acestei pagini

Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a rămâne informați despre modul în care vă protejăm datele personale.